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La charte du Mediateur
Le médiateur à l'école est un jeune, comme vous, qui a suivi une formation lui permettant d'aider les autres à résoudre leurs conflits.
1) Le médiateur n'est pas un surveillant ou quelqu'un qui vous fera des reproches. Il ne prend pas parti, ne juge pas, mais vous aide à trouver une solution à vos difficultés.
2) Le médiateur n'oblige personne à venir le voir mais propose son aide dans un esprit de respect mutuel.
3) Le médiateur est là pour vous écouter. Il s'intéresse à vos problèmes, vous donne son attention et son temps et vous demande en échange, de la bonne volonté.
4) Le médiateur ne rapporte pas ce que vous lui avez dit. Il est discret et a droit à votre confiance.
5) Le médiateur fera le maximum pour vous aider mais ne peut pas forcément trouver une réponse à tous vos problèmes. Le médiateur n'est pas un magicien ; ne lui demandez pas l'impossible. La véritable solution est entre vos mains.
